发布日期：2025-07-06 12:32 点击次数：96
文 | 偏激营业勾引 av，作家 | Cindy，裁剪 | 杨 铭
今天的钉钉不是十年前的钉钉，即便陈航重现当年"豪恣"责罚作风，试图将每个职做事为螺丝钉来拧紧勾引 av，也难以拧出 AI 改日。
教授多数次标明：当战术无极时，只可靠秩序装潢张惶。
"考勤软件严持考勤，实属奇幻执行主义。"钉钉职工阿杰（假名）莫得念念到，无招回想后"第一课"，是强化监督，狠持考勤责罚。
4 月初，阿里迎来戏剧性东谈主事变动，在"一锅端"收购两氢一氧后，独创东谈主陈航（外号：无招）将在时隔 4 年后，重回阿里出任钉钉 CEO。原钉钉 CEO 叶军（外号：不穷）将回想阿里集团。
2014 年，陈航在阿里从零到一创立了"钉钉"。到 2020 年 3 月，钉钉用户数超 3 亿，稀奇 1500 万家企业组织上线钉钉。2021 年，因与阿里云"云钉一体"大战术理念不对，陈航通知下野创业，下野时职级为 M6/P11。
目下，钉钉依然国内最大企业服务诓骗，但在和飞书、企业微信竞争尖锐化确当下，钉钉堕入大型客户"背刺"，中小企业用户增速放缓困局。
外界广阔看来，阿里全面加快" all in AI "战术后，陈航回想将承担升引 AI 重装钉钉，找回创业初心，探寻新营业化旅途，破局刻下窘境重负。
问题是，陈航回想后"第一课"，为何拧紧的是考勤螺丝钉？毕竟，严持考勤、条目职工强制使用某个 APP，看似吵吵闹闹，只会挑起打工东谈主的明锐神经，很难信得过擢升战斗力。
01上给职工的第一堂"回想课"
"对这些传奇，莫得官方请问。" 4 月 7 日，一位钉钉公关东谈主士对"偏激营业"请问称。
一位钉钉里面职工表示了更多细节。" 4 月 2 日晚上 10 点，全球坐在工位上不敢走，无招 10 点 20 分巡楼，还给加班的同学点赞。"
把柄"误点 LatePost "、界面等报谈，昔日几天，" 9 点打卡、禁用酬酢软件、倒查代码量、责罚层学 Python ……"一系列整顿考勤与就业秩序的举措，在钉钉里面掀翻巨浪。
具体而言，这场责罚风暴中枢法子包括：
刚性考勤：明确条目全员 9 点打卡，午休裁减至 13:15 必须进入就业情状，逐日固定早会与晚上就业总结。
数字化管控：禁用微信、微博、小红书等酬酢软件，对外换取需优先使用钉钉，话术为"不好事理，我唯有钉钉"。
时刻团队"代码量倒查"：倒查昔日三个月代码量建造，0 代码的关节员将濒临"淘汰挑战"。
责罚层才调升级：所有责罚岗需学习 Python 编程，减少纯责罚岗亭，以擢升产出后果。
从钉钉里面东谈主士表示的情况来看，陈航的火还烧到了业务侧，条目每个家具司理，每周要拜谒三家企业作念共创。
"风暴"导火索，据传源于无招躬行扫楼时的发现，有些 Leader 不在工位，甚而下昼还有东谈主就寝。"这种松散情状让他无法容忍。"一位接近钉钉责罚层的东谈主士表示。
在上述东谈主士看来，这不是肤浅的秩序整顿，而是无招对钉钉组织文化、责罚作风的整风纠偏。
对钉钉老职工来说，上述动作其实是陈航一贯的铁腕责罚作风，亦然他最委果的写真：浓烈的掌控欲，就业必达、追求后果。
"误点 LatePost "等曾报谈，在钉钉里面，这位 CEO 特性烦燥，对家具条目极为严苛，创业初期要修理下属时，蹦出的理论禅常是："你过来，看我不弄死你！""我必须、坐窝、随即、目下就看到落幕！"
陈航照旧个就业狂，并把这种作风带到了团队——据说他一天就业每每稀奇 15 个小时，从早上八点到晚上凌晨是常事。2018 年 1 月，他在钉钉动员大会上"不知谈你们 10 点前回家作念什么"的发言，激励了热议。
陈航因此被称作"疯子"，钉钉那时团队也被称为"钉钉疯东谈主院"。一个案例是，钉钉团队招东谈主尺度之一等于"够不够豪恣"，每当新东谈主进来，他们就会分到这么一件 T 恤，上头印着" BE CRAZY "——保持豪恣。
这种"疯劲"，鼓舞钉钉快速成长，2014 年— 2020 年的第一个"无招时间"，用户从 0 增长至 3 亿，一己之力完成了行业"垦荒"，并在异常长的一段时期内，成为在线办公领域无可争议的十足王者。
而在 2021 — 2024 年的"不穷时间"，钉钉转向"云钉一体"战术，主攻政企大客户，追求营业化与生态化，但责罚作风趋于宽松，被指出现"大企业病"，用户口碑昭着下滑，这简略是陈航要重拾狼性责罚原因之一。
一位不雅察东谈主士就以为，简略在陈航看来，让团队所有东谈主保持时刻待命，团队嗷嗷叫，再现当初的"豪恣"，"是让钉钉重新找回创业公司彭胀力的清贫举措。"
问题是，996 标签被盘考多年后，多家企业已加入"反内卷"行径，推出多样举措简化就业、"强制放工"，一夜长明的高堂大厦们脱手熄灯。陈航却反治其身，背后折射出的是什么？是责罚层对后果的不恬逸，对职工的不信任，照旧一种为了责罚而责罚的治服性测试？
02 大客户背刺，友商紧追不舍
业界广阔以为，陈航回想，折射出阿里责罚层对钉钉昔日几年很不恬逸，异常是需要对盲目追求大客户战术的"拨乱归正"。
异常是在诸多大客户"背刺"情况下，这让陈航狠持考勤，甚而东谈主事上"团队大换血"，简略齐有来自阿里高层的"尚方宝剑"。
"当年集团要云钉一体化，我只可离开。"陈航对腾讯深网的说法，揭示了钉钉"云钉一体"战术的中枢矛盾：钉钉就业一直是为中小企业而生，标的客户却变成了多样大企业。
从营业化逻辑角度看，" 云钉一体 " 具有协同价值——服务大客户，诚然相对复杂和慢，但客单价高、续费才调强，市集后劲无须置疑。钉钉作为获客进口为阿里云导流，阿里云为钉钉提供底层复古，两者一谈作念大 TOB 业务，其实有内在合感性。
将 60% 的研发资源投向大客户定制相貌后，政务、金融、动力等大型企业和组织，成为钉钉那些年的主战场。为此叶军（无限）组建了" A1000 团队"，有丰富政企大客户教授的阿里副总裁库伟出任钉钉 COO，主导大客户战术。
理念念很好意思好，执行很骨感。落地和适配，让两者标的冲突日益突显：钉钉需要范围增长（DAU/MAU），而阿里云追求变现后果（ARPU），世俗两种标的难以兼得，更况且云、钉标的自己存在浩瀚冲突。
自后"云钉一体"不再被强调，2023 年孤独运营后，钉钉虽接入七大 AI 模子，却被业界诟病为"功能堆砌"。其推出的分级收费体系（专科版 / 专属版 / 独到版）虽鼓舞日活跃用户（DAU）打破 1.99 亿，但付费滚动率太低的雕悍执行，泄闪现营业化程度的忙绿。2022 年 9 月，不穷提到，目下企业用钉钉基本是免费，信得过付费的用户可能连 1% 齐不到。
反不雅飞书，2022 年营收达 1 亿好意思元，凭借 2.7 倍的 ARR（年度世俗性收入）增速，对钉钉施压越来越大。
旧年 11 月 14 日，钉钉表示中枢营业化主张。2025 上半财年（2024 年 4 月 1 日 -9 月 30 日），钉钉 ARR 打破 2 亿好意思元。更早些时候，字节越过副总裁、飞书 CEO 谢欣表示，展望飞书 2024 年 ARR 将超 3 亿好意思元。把柄谢欣的说法，飞书 2023 年 ARR 达 2 亿好意思元，位各国内同类家具第一。
这意味着，从 2023 年脱手，钉钉 ARR 就已被飞书反超，并在 2024 年差距越来越大。
背后，是飞书束缚在大客户市集的攻城略地。海尔、三一重工、小米、华润、华住、小鹏等大型企业齐被飞书列为标杆案例。
在业内东谈主士看来，飞书之是以在中大客户反超钉钉，其实是两种组织才调与营业阵势的对决，飞书直销配备，钉钉代理商配备，"比较钉钉，飞书能直战争达客户定制需求，感知一线市集水温，家具毛利也会比较高。"
天然渠谈代理商阵势也有起量快的克己——这每每适用于中小企业，在大客户领域，可能并不太适用。最知名的案例，是字节发动多位高管，频繁进出小米科技园、轮替"拉拢"雷军、王川等十几位枢纽东谈主物后，得胜将小米拿下。
十方兄弟与学生开房更危境的是，当下竞争进入尖锐化阶段，两边彼此紧逼，"挖角"束缚，尽管钉钉市占率远远高于飞书，启动报价低于飞书，依然束缚有大客户，弃钉钉投靠飞书。
飞书一位东谈主士告诉"偏激营业"，在 2025 年，伊芙丽、insta360、好念念来、珀莱雅、茉莉奶白、罗莱家纺等多个零卖奢靡品牌，已从钉钉迁徙至飞书。
这对钉钉的影响，无需赘述。比如好念念来，把柄万辰集团 2025 年 3 月 11 日公告，好念念来在营门店数目已稀奇 10000 家，为国内量贩零食行业中少数跨入"万店门槛"的连锁品牌之一。
03 用户体验，教师"豪恣"陈航
AI 大模子深入、组织变革频频确当下，企业采选逻辑早已脱离器具自己，转向更深层的生态绑定。比较狠持秩序考勤，陈航怎样对待大客户，大客户战术是否急转弯，接下来会颇受业界关心。
毕竟，宝石尺度化家具道路的陈航，其念念法从未变嫌。2023 年 9 月的钉钉生态大会上，陈航久违现身，提议依然钉钉要作念小。钉钉是互联网企业，最根底是作念范围，大客户市集酿成不了范围，服务中小企业市集才是互联网的早先和归宿。
陈航的宝石，和当下阿里战术聚焦，其实有不成合股的矛盾。
在最新的财报电话会上，阿里巴巴集团董事兼首席彭胀官吴泳铭称改日三年，阿里将围绕 AI 这个战术中枢，" 改日三年参加稀奇昔日十年的总额。" 同期，吴泳铭屡次提到钉钉，被界说为 " 阿里面向企业端最清贫的 AI 诓骗钞票 "。
这也意味着，钉钉卡位在阿里 AI to B 清贫进口上。这个进口，显著也包括大客户业务。
值得玩味的是，1999 年陈航曾在阿里实习，实习导师为吴泳铭；创业后天神轮领头老本，创办者亦然吴泳铭。师徒干系下，不管是基于吴泳铭的信任、器重，照旧 AI to B 大趋势，简略陈航也不敢轻言毁灭慢而累的大客户。
有音书称，钉钉正测试" AI 才调分级怒放"机制，这更逼近中小企业的 AI 需求，却可能偏离大客户市集盼望。之前钉钉探索的" / "（魔法棒）、AI 助理、Agent 市集、Agent 数字职工，这种"百货商店"阵势，功能复杂，短少并吞、高效的家具体系，大客户接管程度并不高。
大客户市集"贴身肉搏"情况下，念念在大客户市集领有更高语言权和影响力，更好连络阿里 AI 战术，需要钉钉拿出更多举措，但陈航截止目下还未有昭着动作。
陈航另一个值得关心的动向，是怎样均衡范围和体验。
当年钉钉当年起家时，陈航一味强调用户范围，为了笼络雇主的心，围绕"管控"推出了一系列功能，考勤、钉一下、电话会议……从用户体验角度看，这是很倒霉的，以至于 2021 年，陈航采选挂冠而去时，数十万差评涌入，钉钉口碑评分跌至 App Store 办公类诓骗最低谷（2.7 分）。
如今，面对 2.6 亿 Z 世代成为职场主力军的执行，这个发达就业糊口均衡、拒却无效内卷的职场群体，正在期待陈航给出全新的家具谜底。
需要清楚意志到的是：钉钉刻下边临的实质挑战，在于家具中枢竞争力的无极，以及营业化旅途的扭捏，而非职工"不够豪恣"。
信得过的组织战斗力，永远源于明晰标的和合理激励，而非体式主义的"时刻待命"。时易世变，今天的钉钉早已不是十年前的钉钉，即便陈航重现当年的"豪恣"责罚作风，试图将每个职做事为螺丝钉来拧紧，也难以拧出 AI 改日。
